一位家电/厨电经销商的自白
从事多年家电/厨电生意,时常会有因为嫌价格贵而流失的客户,眼看着他到网上或者其他地方买了价格仅仅相差几百的杂牌、山寨家电/厨电,生意没了心里的确有一些失落和无奈,但却从未摇过我经营正品的决心。
经常有熟人就问我,现在人都想要便宜,为什么不上点便宜的杂牌或者山寨产品,你看人家卖的多好,赚的比你卖品牌货还多,现在做生意不是怎么赚钱怎么来嘛?傻不傻呀你!
我笑了一下告诉他:
❶ 杂牌、山寨家电价格便宜是好卖,但是卖完以后不会担惊受怕吗?
❷ 那些东西的质量,厂家的信誉连我都信不过,咋去推荐给我的顾客呢?
❸ 卖品牌、正品虽然价格贵还赚的少,但我卖的心里踏实,卖的理直气壮,可能的确是我傻,但是我愿意一直这么傻下去!
好多顾客都说现在家电质量差别不大,只要价格便宜就行。但我作为行内人却知道,虽然杂牌、山寨的东西开始也能用,但是过个一年半载质量问题就会频频爆发,最后顾客三天两头打电话,他烦我也烦,尤其是那些没售后或者过保的产品,修几下的成本都不如买新的了,我店里品牌、正品的家电,虽然价格贵点,但是卖出去几年都不坏,哪怕赚的少,但客户舒心我也省心!
卖杂牌、山寨产品,出了问题厂家可以甩手不管,甚至可能关门逃之夭夭,但是我呢?
每天面对的都是街坊四邻,亲朋好友,产品出问题我可能不管吗?
这些年多少店为了贪图那一时的利润,最后卖一年烂货,擦三年屁股,还有做不完的售后!不仅坏了声誉还坑了买东西的老主户,做生意为赚钱不假,但要对得起良心!
做品牌、正品家电,虽然资金投入大,利润很微薄,还会经常遇到只求便宜的客户要苦口婆心的劝说,但还是有许多买了我店里家电的老顾客,感受到了产品的质量和服务后,这些年一直支持着我,帮我宣传,帮我介绍生意,她们从不磨叽、还价,从不说你卖的怎么这么贵?
因为他们知道,我卖的家电都是一分钱一分货!
而那些嫌价格贵从我店里走出去的顾客,因为买了杂牌、山寨家电被质量和售后折腾的心烦,最后一个又一个的从新选择了我!
杂牌、山寨家电价格便宜利润又多,但我为啥不卖?
❶ 因为我相信,质量跟价格永远都是成正比的!
❷ 因为我知道,品牌、正品价格高的背后是质量、安全和售后的保障!
❸ 因为,我不想辜负这么多年来顾客对我的信任!
真诚做人,诚信做事!
不欺、不瞒、不哄
此为商道,亦为正道!
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