1.什么是水家装?
水家装就是根据家居水质的情况，在用户供水管路的适当位置设计、配置相关的水处理设备：软水机、纯水机、净水器、精密过滤器、水龙头等，以提升居家生活饮水和生活用水的质量，达到家庭饮用水的四个现代化：“健康化、方便化、自动化、时尚化”。
2.水家装的工作原理?
净水器原理：微滤、超滤。所用材料：以中空纤维、活性炭等作为过滤或吸附材料。
纯水机原理：RO反渗透技术。微孔过滤，孔径小到只有水分子和水分子直径以下的矿物质可以通过。
软水机原理：阳离子树脂交换。软水机中用树脂上吸附的钠离子置换出水中的钙镁离子，含钠离子的水流出变成"软水"，直至所有的树脂表面均被钙镁离子占据，不能再进行离子交换为止。
3.优质饮用水应具备的条件?
①水中不含细菌、杂质、有机物、重金属等，是无公害的水;
②小分子集团水，渗透力强，溶解性好，一般水分子团约：18至20个水分子团，而小水分子团水(约5个水分子)排列愈整齐，含氧量也就愈高;
③水中含有适当比例的矿物质及微量元素，且呈离子状态存在，适合人吸收;
④PH值呈弱碱性，能中和人体内多余酸素;
⑤负电位，能消除人体内多余自由基;
⑥含有适量的氧(5mg/L左右)
4.我们为什么要使用水家装?
自来水几十年来一直是城镇居民的主要饮水来源，但由于近年来各地的水源受到不同程度的污染，加上城市的供水管道年久失修，增加了自来水二次污染的几率;此外，自来水在消毒时，使用了大量的氯气及含氯漂白粉，他们在杀菌的同时也带来了游离氯对各种有机物的氯化作用，其中包括含氯的二恶英在内。这些有毒含氯物质即使在高温下也不易分解，严重危害着人类的健康。
5.需要饮用水时我把水煮开了就行，为什么还需要净水机呢?
将水煮开并保持在100摄氏度十五到二十分钟确实能够杀灭有害的肠道致病菌和病毒,但是,把水煮开了并不能够有效地降低影响水味道的氯.况且,只是把水煮开也不能清除水中可能含有的泥沙、沉淀物、有机物和重金属，无法显著去除农药、杀虫剂、合成洗涤剂。煮开水的另一个不足之处是您不能马上就喝上干净、清甜、冰凉的水。
6.何谓软水、硬水?
水的硬度是钙镁离子含量的反映，以“度”来衡量，1度=18mg/L。
8度以下的水为软水，8-25度的水为硬水，25度以上的水称强硬水。硬水不易饮用，亦不易用作生活用水(能损害咖啡机、制冰机、锅炉等，还会和洗衣粉起作用)。
7.小分子水的优点?
小分子链被切成小分子团，渗透力强，可快速进出细胞，促进人体的新陈代谢。
8.自来水中通常含有的杂质?
①悬浮物，胶体，泥沙、藻类、细菌,病毒，微生物，有机物，水碱，等。
②胶体物：腐殖质(能使水变色)。
③溶解物：各种盐类。
④重金属：铅，汞，砷等。
9.顾客选择水家装时应注意的问题?
水家装是个系统的工程，最好在装修设计的时候就考虑好，因为为了美观，这些设备一般都要藏在橱柜里，所以顾客应选择大的有设计实力家庭水处理设备的商家。
10.安装软水机必备的条件?
安装软水机一般是装在家庭总水表的后面，因为软水机的安装需要有电源和地漏，所以在总进水口附近要做下水管道处理和预留电源线路，在设计阶段要考虑到软水机的尺寸大小和房屋结构及家具家电的关系。如果条件具备就可以顺利安装了。如果房子已经装修好需要装软水机的话就要视家里的现有条件而定，必要时需要做一下管道的改动处理。
11.软水机怎么选择?
软水机的选用主要是根据您家里的水质状况(水碱、硬度)和用水量来定。一般要考虑使用人口、住房面积、水质硬度、用水量大小等。水质硬度高、用水量大就要选择大型号的软水机。反之如果家里的水质较好，用水量不是很大的话则可选用小型的软水机，甚至可以放到橱柜里，不占用使用面积。
12.如何选购家用净水器?
家用净水器的结构大致有粗滤、活性炭吸附、离子交换树脂、中空纤维和反渗透膜等几种。
选购一台理想实用的净水器，应从以下几方面考虑：
①选购名牌产品。用户购买净水器时必须认识产品质量的重要性。生产净水器的厂家必须取得上级卫生监督部门的卫生许可证，经过技术监督部门鉴定，符合国家的《生活饮用水水质标准》。
②选购性能价格比高的。净水器结构不同，净水效果也不同。一般说，一级过滤净水器结构简单，以活性炭为主，其过滤能力有限，只能用作粗过滤使用，过滤的水最好加热烧开饮用。一级过滤的净水器多数属于低档净水产品，每台售价在十几元至150元之间。
多级过滤净水器。这种净水器有两级或三级粗滤和一组精滤，且精滤多采用中空纤维滤芯，过滤的水可以直接饮用。多级过滤净水器属于中档净水产品，每台售价在1000元至2000元之间，能为工薪阶层接受，目前家庭使用较多。
反渗透纯水机的净水效果最理想。它有三级前置过滤(也称保安过滤)，一级反渗透膜精密过滤和一级后置过滤。过滤的水无细菌、病毒、重金属、农药、有机物、矿物质和异色异味，是一种纯水，无需加热即可饮用。这类反渗透纯水机属于高档净水产品，每台售价在2000-3000元左右。
③根据水质选购。
不同地区的水质硬度不同，我国北方高硬度水质和南方石灰岩地区，水中钙、镁离子含量较高，容易结垢，应选购带离子交换树脂滤芯的高级过滤净水器。
水中含氯、异色异味较重，有机物含量较多的城市自来水，可选购活性炭载量较多的家用净水器。因为活性炭对水中余氯、异色异味有强力吸附作用，对有机物有明显的去除效果。
用于城乡水质较浑浊的自来水净化的，应选购有粗滤、精滤双重功能的家用净水器。
水中污染严重，要求彻底滤除水中细菌、病毒、异色异味、农药、重金属和其它杂质，不需加热直接饮用的，应选购反渗透纯水机。
13.净水机的四种过滤技术(总体来讲就是芯+膜的技术)
①粗滤/微滤：
就是简单的过滤，是利用膜表面的孔隙来进行过滤，微滤膜的孔径一般都在0.5-1微米，只能起到过滤泥垢、铁锈、胶体等可见杂质以及大的细菌团，通过微滤膜处理的水，只能在感官上达到清澈，并不能作为合格的饮用水来饮用，市场上多见的是一个管，两个管的，三个管的过滤装置。核心材料：5μPPF纤维滤芯和颗粒、块状或压缩的活性碳滤芯
②超滤：(简称UF)
是以压力为推动力，利用超滤膜不同孔径对液体进行分离的物理筛分过程。其分子切割量(CWCO)一般为6000到50万，孔径为0.1-0.01微米，在水处理中主要是可以过滤细菌病毒、色素、炭粉等大分子有机物，但对于农药、除草剂、洗涤剂等低分子的有机物、重金属以及在自来水运输过程中产生的铁、锰离子等有害的物质则不能有效去除。总的来说超滤孔径达到0.01微米的超滤净水产品净化出来的水可以达到直接饮用的标准,只是整体过滤效果和水质及口感不如RO反渗透,孔径是0.1微米的则达不到直接饮用的标准，请消费者购买时注意。核心材料：中空纤维超滤膜
③纳滤膜：(简称NF)
是反渗透膜的一种，是一种介于反渗透和超滤之间的压力驱动膜。纳滤膜的孔径范围在0.01-0.001微米之间，在此孔径下，农药、除草剂、洗涤剂等低分子的有机物、重金属都不能通过，小于此孔径的离子则可以部分通过，由于介于超滤、反渗透之间，不上不下，此类的机器推广销售的不是很多。核心材料：纳滤膜
④反渗透膜：(简称RO)
运用特制的高压水泵，将原水加至6—9公斤压力，使原水在压力的作用下渗透过孔径只有0.0001微米的逆渗透膜。化学离子和细菌、真菌、病毒体均不能通过，随废水排出，只允许体积小于0.0001微米的水分子和氧分子通过。该原理在不改变水的性状与氧溶量的前提下，达到了水的净化，被专家们誉为水处理技术中的“劳斯莱斯”。反渗透技术自70年起开始装备美国潜艇、航母和作战舰艇，用于海水直接制成饮水，目前美国人80%的饮水都是逆渗透技术制造，在美国人们把逆渗透形象的比喻为“体外肾脏”。九十年代初我国开始引进逆渗透技术，装备潜艇和军舰。92年中直机关在中南海建立了一座逆渗透水厂，专为外宾和*供应饮水。至今仍是水处理领域中最尖端的技术，无出其右者!
14.纯净水不如矿泉水吗?
①中央电视台《生活栏目》就“纯净水是否不如矿泉水的问题”，走访了国家相关单位和权威专家。全国食品工业标准化委员会秘书长郝煜说：如果说喝纯净水本身对人体有害无益的话，那国家卫生部、技监局就不会制定国家标准了，不但不会制定还会制止。
②中国预防科学院鄂学礼教授说：水在人体内主要作用是促进人体新陈代谢，而并非给人体提供营养。饮用纯净水在欧美发达国家已流行了30多年，普及率达到80%以上，而阿拉伯等国纯净水普及率达到100%，至今没有报道过人因喝纯净水而影响健康的。
③中国环境卫生部专家杨振波指出：事实上，只有活着的植物才能从土壤中吸收和利用无机矿物质，经光合作用转化为有机矿物质才有可以被人体吸收和利用。而矿泉水中所含的矿物质基本为无机矿物质，而有机矿物质只占所有矿物质含量的1%;
④据医学实验数据证明，一杯牛奶的钙含量相当于1200杯500毫升矿泉水的含钙量，一斤牛肉中铁的含量相当于8200杯的矿泉水，一杯橙汁所含有益人体健康的矿物质含量相当于500杯矿泉水中的含量。
⑤大部分人都普遍认为喝矿泉水有益健康，但有一点值得提醒的是，据医学报道：人体内微量元素的生理浓度和中毒剂量很接近，而微量元素过量摄入的危害远远大于缺少微量元素。也就是通俗所讲的“慢性中毒”，会导致人体患上各种各样的隐患或急、慢性疾病。所以说矿泉水再好，也只能作为偶尔饮用的饮料，不能常喝。
15.桶装水是干净的吗?
①每次用饮水机放水时，桶里都会吸入一定量空气。据专家介绍，即使在清洁的环境中，每立方米的空气中也有4000个细菌，这些细菌随着桶内空气的增加而增多，并不断繁殖，这就使桶装水常温水样的微生物污染率随时间推移而不断上升：饮用1天与3天对比，微生物指标合格率从93。3%下降到60。0%;饮用1天与7天对比，合格率从93。3%下降到36。7%;过了10天，细菌总数达到每毫升8000个，而国家标准规定为每毫升50个。饮水机冷热内胆储水时间过长，还会大量繁殖滋生细菌和病毒，沉淀残渣、重金属，甚至滋生红虫，长青苔等。喝这样的水，会严重影响您和家人的身体健康!
②卫生部疾控中心对全国的桶装水做了一个抽样调查，江苏无锡的桶装水75%细菌超标，上海95%超标，而广东的99%超标。为什么检验出来的超标数据会这么让人触目惊心呢?据调查，目前市面上的储水桶只有2大类：一类，原生制桶，也就是符合标准的材料制成;另一类，伪制桶，当然所用制桶的伪制材料品种比较多。像2003年3月中央电视台的《焦点访谈》中就曝光了一系列拍摄到的伪制桶镜头。有废旧光碟制成的，也有已用过的医用塑料再生制成的(像针管、输血管等)。一般原生制桶的价格在35元左右，而伪制桶的价格在8元左右，巨大的差价使一些厂商或经销商会挖空心思在里面大做文章!还有用丝袜蒙在水龙头上制做纯净水的，甚至不经任何处理直接在龙头上灌装的。这些事件在央视上也早已经曝过光了。
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