对此,该网友在帖子中表示:“卖家1599的经销商提货价居然要2199,卖家1799的提货价居然要2599,多出来所谓的叫什么冻结资金。而且这个所谓的冻结资金活动前夕不公布,故意拖延到活动过后公布,让我们这些经销商都被套进去十几万几十万甚至上百万资金……”。
与此同时,该网友还在帖子中指责:“格力公司,行业巨头,玩一场活动竟然在经销商身上刮血,连最起码的诚信都没有了,这样的企业能服务好大众吗???”不出意外的是,该帖子一出,立即引发了外界的强烈关注,格力破天荒整出个双十一降价促销姑且不提,关键是此前格力信誓旦旦的“30亿元补贴”背后是否存在猫腻?这顿时让我们疑惑了。
11月18日,格力电器召开2019年第二次临时股东大会,而会上,双十一格力宣称的30亿补贴遭股民质疑,但似乎情况不是预想的那样。格力电器董秘望靖东表示:此次“双11”促销,通过线上线下联动,效果比较好。另外这30亿元补贴由谁来承担,望靖东也给出了明确的回复,“一定是由公司来承担,而不是由经销商承担”。时间回溯至2019年双十一前夕,格力电器罕见发表《关于“11.11”让利30亿元打击低质伪劣产品的公告》,宣布今年双十一,格力将拿出精品机型和最优价格回馈消费者,变频空调最低1599元,定频空调最低1399元,总让利达到30亿元。
可以说,一个双十一大促,格力电器对于电商平台的发力不仅让竞争企业感到危机,更加剧了家电行业的竞争态势。因为格力有品牌的影响力存在,且随着消费升级的趋势,电商渠道的消费者会向线下实体门店一样去追求一些高性能、高价值、高品质的产品,其它品牌的低价优势,很可能会被格力打破。
不过,很多传统行业在押注线上的同时,也会损伤经销商的利益,格力能否一碗水端平?
一直以来,格力电器的经销商在其整个体系内发挥着至关重要的作用,中商产业研究院数据指出,从空调整体线下市场零售额占比来看,格力零售额占比为37.86%,零售量占比为33.12%,占比幅度均超过30%。
可以说,相比空调整体线上零售量占比17%而言,格力线下零售量几乎是线上的两倍。反观另一知名空调品牌奥克斯,其线上零售量占比高达28.57%,线下零售占比仅为4.19%。
格力电器不是对线上后知后觉,早在2014年其就推出了自有电商平台格力商城,也在各大电商平台成立了旗舰店,但是格力的资源大多数倾注在了线下经销商渠道上,因此电商平台始终缺乏有效的竞争力。因此,格力电器在京东、苏宁等旗舰店都有销量上万的单品,但其官方商城却惨淡得无人问津。
11月5日,格力电器注册成了全资子公司格力电子商务有限公司(下简称“格力电商”),注册资本金1亿元,格力电器董事长兼总裁董明珠担任这家公司的法定代表人。这些意味着,格力电器电商渠道正在加速铺开。然而有一个不容否认的事实,如果传统企业转型电商,却很容易被一下子“去中介化”的巨大利润空间所诱惑。传统企业原来省代、地区代,一级级代理的模式,摊薄了企业的利润。通过电商一下子可以“去中介”直达消费者,企业会突然发现自己卖货的利润空间大了许多。譬如以前经过经销商,只能获得30%利润的,完全绕开经销商以后,厂家能占到60%甚至更大的利润。
厚利当头,于是很多企业会采取“两手硬”的手段,一方面是在网上搞大清理,凡是未经其授权的店全部投诉、关店;一方面自己组建队伍,完全撇开经销商,开自己的官方旗舰店。经销商线下的生意本来就已经越来越难做,线上开店又得不到企业的任何支持,甚至还被打着“清理”的口号进行打压,经销商线下赚的钱也养不了电商团队,这就逼得很多经销商几乎无路可走。这种情况下,企业自己的旗舰店、专卖店做得越强大,经销商受到的冲击也就越大,最后只能导致经销商们放弃这个品牌的代理权,另谋出路。
可以说,传统企业转型电商的过程中,要处理好与经销商的关系,实现业绩的顺利增长而不是相反,关键就是解决好利益分配的问题。
格力电器的电商未来究竟如何,届时如何把线上线下合理利益分配,市场会告诉我们最终结果,让我们拭目以待。图文来源:慧聪家电网、北京时间财经、驱动中国等,厨电行业资讯综合整理发布,转载请注明出处。
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